Spreekuur

Het maken van een afspraak gaat telefonisch het snelst en eenvoudigst. Omdat het belangrijk is precies te weten waar de afspraak voor is,  is het maken van een afspraak via mail vaak lastiger.

Om de wachttijd voor u en uw kat zo kort mogelijk te houden, werken wij alleen op afspraak.

Er is dus geen inloopspreekuur.

Wel kunt u tijdens de openingstijden natuurlijk altijd vrij binnen lopen voor diervoeding, vlooien/worm middelen, medicijnen of voor informatie bij de assistente.

Soorten afspraken

Voor een standaard afspraak wordt uitgegaan van een kwartier. Voor gecompliceerdere klachten en behandelingen kunnen we meer tijd inplannen. Als u de afspraak maakt, zullen we u daarom vragen waarvoor de afspraak precies is, zodat de assistentes die met u de afspraak maken, hier rekening mee kunnen houden. Zo zorgen we dat we voldoende  tijd en aandacht beschikbaar hebben.

Voor een afspraak die meer tijd vergt dan een kwartier wordt een uitgebreid consult berekend, hiervoor zijn de kosten hoger dan voor een standaardconsult.

Voor kleine handelingen, die veelal worden uitgevoerd door de assistente (zoals het aanbrengen van een zalf of ander medicijn indien dat thuis niet lukt,  of het verwijderen van een teek) hanteren wij het tarief  “klein consult assistente”.  Dit is goedkoper dan een standaard consult.

De agenda van De Kattenpraktijk is altijd snel bezet en we willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Om anderen niet voor niets teleur te moeten stellen als deze een afspraak willen maken in een reeds volle agenda vragen we uw medewerking als u een afspraak niet kan nakomen, zodat de tijd voor iemand anders gebruikt kan worden.

Afzeggen

Een gemaakte afspraak kan tot uiterlijk 24 uur tevoren afgezegd worden. Indien de afspraak, zonder bericht, niet wordt nagekomen, en de dierenarts de gereserveerde tijd niet meer kan besteden aan een andere patiënt, wordt dit consult aan u doorberekend.